Ellade/EMINDS/M-FACILITY: una partnership finalizzata a facilitare il lavoro delle agenzie di viaggi

In questi ultimi anni Ellade viaggi non ha mai smesso di investire in tecnologia per ottimizzare il proprio booking on line sia in termini di funzionalità che di prodotto, con lo scopo di fornire alle adv uno strumento di lavoro affidabile e sempre all’avanguardia.

Migliorare il servizio offerto significa anche rendere più agevoli i processi di pagamento in modo da ottenere immediatamente i biglietti, senza necessariamente utilizzare la carta di credito. In quest’ottica – dichiara Nicola Rubaudo, direttore tecnico Ellade viaggi – si inquadra l’accordo con M-Facility che, grazie al supporto tecnologico di Eminds, ha consentito di aggiungere ai metodi di pagamento già previsti anche STS.

Acquistare biglietteria marittima tramite la nostra piattaforma è facile e conveniente, il sistema fornisce una panoramica sempre aggiornata riguardo tutti i collegamenti disponibili su di una specifica tratta. Oggi con STS per le Agenzie di Viaggi nostre partner è più facile anche pagare. Ad un miglioramento della fruibilità degli strumenti on line corrisponde uno sgravio di lavoro per il booking telefonico, che può svolgere con più serenità il suo fondamentale ruolo di consulenza e supporto.

Siamo molto soddisfatti della partnership realizzata con Ellade e EMinds. STS si dimostra ancora una volta un gateway di pagamento affidabile e concorrenziale sul mercato – dichiara Daniele Fiorini, DG di M-Facility spa. Diamo, infatti, la possibilità alle agenzie di viaggio di regolare le transazioni senza l’obbligo di utilizzare la carta di credito ed allo stesso tempo la garanzia assoluta e immediata di incasso al fornitore di servizi. Viste le crescenti criticità di accesso al credito si tratta di un vantaggio competitivo molto importante per tutto il sistema.

Gli operatori che hanno scelto STS sono molto soddisfatti dei nostri servizi. La prossima frontiera della concorrenza sul turismo si farà proprio sui sistemi di incasso e pagamenti. STS è ad oggi un gateway di pagamento sicuro e convenientevisto che il costo del servizio di incasso è nettamente inferiore rispetto a quelli presenti attualmente sul mercato. Per questo siamo certi che continueremo a crescere.

Eminds, presente sul mercato del turismo ormai da 20 anni, ha fatto della sua unicità, quella di supportare i propri clienti avendo sempre uno sguardo attento ai suoi bisogni.
Questo ha permesso negli anni di rendere la sua piattaforma sempre più di spessore grazie all’integrazione di servizi tecnologicamente avanzati.

Il legame ormai più che decennale con il Cliente Ellade, dichiara Roberto Di Leo, amministratore di Eminds, ha consentito di intercettare un’esigenza importante dello stesso: l’integrazione di un nuovo gateway di pagamento oltre al ventaglio di metodi che la piattaforma già prevedeva: Settlement Technology System STS. Questo è stato possibile grazie alla preziosa collaborazione con il partner M-Facility.
Questo servizio permette oggi di snellire il lavoro di booking, sempre più oneroso per le agenzie di viaggio.

About eMinds

Da 22 anni, eMinds sviluppa e fornisce servizi tecnologici ai Tour Operator, TMC e DMC per i segmenti B2B, B2C, Inbound, Outbound e Business Travel. Con il TailorMadeTour ha rivoluzionato il modo di concepire il lavoro dei Tour Operator fornendo uno strumento professionale, avanzato e personalizzabile, che aumenta il valore del business dei “viaggi su misura” degli oltre 40 clienti tra Italia, Francia, Canada e Stati Uniti
About M-Facility spa: M-Facility S.p.A. ha ideato, prodotto e realizzato STS: gateway di pagamento in grado di garantire il buon esito delle transazioni finanziarie fra i soggetti che formano la filiera del turismo. L’utilizzo delle soluzioni tecnologiche più innovative (API, OPEN BANKING, bonifico istantaneo) fa si che l’incasso oltre che sicuro sia anche immediato. Le Agenzie di Viaggi non hanno l’obbligo di utilizzare la carta di credito per regolare le transazioni verso i fornitori. M-Facility opera attivamente sul mercato dal luglio 2018 in partnership con il Gruppo Bancario ICCREA. Dal 2021 STS è attivo anche su tutte le filiali di Intesa Sanpaolo.

About Ellade

Ellade viaggi opera nel settore del trasporto marittimo fin dagli anni ’60. Nata inizialmente come biglietteria per i traghetti che operavano sulla trattaOtranto – Grecia, ne ha poi seguito la commercializzazione in tutta Europa, per affermarsi come centro prenotazioni per collegamenti in partenza dai maggiori porti italiani e non solo. Nel 2001 ha aperto uno dei primi siti internet dedicati alla biglietteria marittima, nel 2006 ha lanciato la prima versione del booking on line. Tutto ciò mantenendo sempre alto il livello di assistenza fornito dal call center, che da assistenza ai clienti prima, durante e dopo la prenotazione. Per Ellade viaggi il principale canale di vendita è il B2B.

Riferimenti

M-Facility spa: Daniele Fiorini 331 477 4399 (daniele.fiorini@m-facility.it)
Eminds s.r.l.: Roberto Di Leo 348 0815434 (r.dileo@eminds.it)
Ellade viaggi s.n.c.: Nicola Rubaudo 337 834594 (nicola@elladeviaggi.it)

18/11/2022